متى يصلني الطلب؟ بعد تأكيد طلبكم هاتفياً، يتم تجهيز الطرد وتسليمه لشركة التوصيل. يستغرق التوصيل عادة من 24 إلى 48 ساعة للولايات الشمالية والوسطى، ومن 3 إلى 5 أيام لولايات الجنوب.
كيف يتم دفع ثمن الطلبية؟ الدفع يكون نقداً عند الاستلام (Hand to Hand) بعد وصول الطرد إليكم والتأكد من استلامه.
هل التوصيل متوفر لجميع الولايات؟ نعم، نوفر التوصيل لجميع الولايات المعروضة في نموذج الطلب، سواء إلى باب المنزل (À domicile) أو للاستلام من مكتب شركة التوصيل (Stop-desk).
ماذا أفعل في حالة وجود عيب مصنعي أو كسر في المنتج؟ رضاكم أولويتنا؛ في حال وجود أي عيب مصنعي أو ضرر ناتج عن الشحن، يرجى التواصل معنا فوراً وتصوير المنتج. نتحمل كافة تكاليف الشحن ويتم استبدال المنتج أو إرجاع المبلغ لكم كاملاً وفق سياسة الاستبدال والاسترجاع.